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Foire aux questions

Sorties hebdomadaires

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J’ai réservé une place à une sortie mais je devrai m’absenter. Que dois-je faire?

Il est très important d’annuler votre réservation dès que vos plans changent. Ceci permettra de libérer la place pour un autre coureur qui voudrait s’ajouter à la sortie.

Vous pouvez gérer vos réservations en tout temps. Vous trouverez la section mes réservations sous le menu de votre compte et sur la page “Sorties de groupe”.

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Quelles sont vos politiques de participation aux activités de groupes?

Si vous pensez avoir été exposé à la COVID-19, si vous présentez des symptômes s’apparentant à la COVID-19, ou si vous avez reçu une consigne d’isolement de la Santé publique en raison de la COVID‑19, vous ne devez pas participer aux sorties.

Afin de participer aux sorties de groupe de Courir Ensemble, vous devez respecter les consignes suivantes:

  • Respecter la distanciation physique dans la mesure du possible.
  • Utiliser son propre équipement, ce qui inclut ses gourdes d’eau; et apporter son eau.
  • Avoir une solution hydroalcoolique en sa possession en tout temps pour se désinfecter les mains en cas de besoin.
  • Respecter les règles d’hygiène, notamment tousser et éternuer dans le coude et se désinfecter les mains souvent.

Les activités de course à pied peuvent comporter certains risques. Vous devez vous assurer de posséder les habiletés requises pour participer aux activités de groupe. Il est important de connaître les risques inhérents et de respecter vos capacités. Nous sommes tous individuellement responsables de notre préparation envers la pratique agréable et sécuritaire de nos activités.

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Avez-vous un groupe pour débutants?

Si vous êtes nouveau coureur et voulez apprendre à courir, il est préférable de commencer avec un groupe en début de session. Visitez notre page Courir 101 afin de savoir s’il y a un groupe qui débutera bientôt.

SVP ne pas simplement vous ajouter à un groupe en cours, vous risquez d’en faire trop et de vous blesser. Nous voulons que votre expérience soit un succès; pour réussir, il faut bien démarrer le processus.

Inscription

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J’ai complété ma demande d’inscription mais je n’ai pas reçu de courriel de confirmation. Que dois-je faire?

Il y a deux raisons principales qui expliqueraient ne pas avoir reçu la confirmation par courriel.

  1. le courriel se trouve dans le dossier des indésirables dans votre boîte de réception de courriels. Veuillez le repérer à cet endroit et ajouter courir@courirensemble.ca à vos contacts afin de recevoir nos communications.
  2. il y a une faute de frappe dans l’adresse courriel que vous nous avez fournie. Veuillez nous écrire à l’adresse courir@courirensemble.ca afin que nous vérifions les informations que vous avez inscrites lors de la création de votre compte.
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Comment puis-je voir les sorties programmées à l’horaire?

Il est obligatoire d’avoir un compte activé sur courirensemble.ca afin d’accéder aux horaires des sorties et de réserver vos places pour y participer. Si vous avez un compte, connectez-vous. Sinon, procédez à vous inscrire.

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J’ai complété le formulaire d’inscription. Quelle est la prochaine étape?

Vous devriez avoir reçu un courriel vous confirmant que vous avez fait la demande de création de compte. Votre inscription est en révision avant l’activation de votre compte.

SVP nous laisser le temps de compléter votre inscription et de bien revoir vos informations. Vous recevrez un courriel vous demandant d’activer votre compte. Ceci sera la dernière étape et vous donnera accès aux sections du site web réservées aux inscrits.